| Дополнительные сведения: |
Основные требования: Муж./жен от 20 до 30 лет Образование: высшее электронные и компьютерные системы и сети, телекоммуникации, ИТ (специалист, магистр) Знание ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, MS outlook) Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение слушать и убеждать, способность к самообучению, пунктуальность, организованность. Знания настройки локальной сети и Интернет. Общие знания в области сетевых информационных технологий. Знание принципов работы сетевых протоколов, служб и сервисов. Приветствуется опыт работы в сфере обслуживания, продаж, телекоммуникаций, в том числе мобильные операторы. Основные функции: Общение с клиенатми Обработка входящих звонков Осуществление исходящих звонков Консультация клиентов по вопросам настройки локальной сети и интернет Продажа услуг по телефону. Предоставление информационных и консультационных сервисов абонентам и клиентам предприятия для полного удовлетворения их информационных потребностей на украинском и русском языках Регистрация обращений и заявок в БД. Соблюдение норм работы в системе Колл-центр. График работы:: посменный. Мы предлагаем: возможность профессионального развития и карьерного роста, социальные гарантии согласно КЗоТ в полном объеме. Резюме обязательно: направляйте свое резюме на адрес: hr@telesvit.com.ua, в теме письма обязательно укажите название вакансии или по факсу: (057) 777-32-50 |
